Assistente Administrativo – SP

Vaga: Assistente Administrativo

Salário: R$ 2.478,00
Tipo de Contrato: Temporário
Horário: Segunda a sexta-feira – horário a combinar

Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: prestar suporte via telefone, e-mail e WhatsApp, assegurando respostas ágeis e atendimento de qualidade.
Acompanhamento de Pedidos: controlar todas as etapas — do recebimento até a entrega — mantendo o cliente informado sobre o andamento e eventuais atualizações.
Processamento e Registro: inserir, conferir e atualizar pedidos no sistema interno, coordenando com os times de vendas, logística e financeiro.
Gestão de Reclamações e Devoluções: registrar, acompanhar e resolver ocorrências, atuando junto ao time de qualidade para garantir conformidade e satisfação do cliente.
Organização e Relatórios: manter arquivos e registros organizados (orçamentos, pedidos e históricos), assegurando fácil acesso e atualização.
Suporte Administrativo: auxiliar em atividades do setor, como atualização de cadastros, controle de documentos e apoio ao financeiro com informações de faturamento, boletos e condições de pagamento.
Melhoria Contínua: participar de treinamentos e reuniões, contribuindo com ideias para aprimorar o atendimento e os processos internos, seguindo as orientações e POPs da área.

Requisitos:
Desejável Curso Técnico em Administração, Secretariado ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativas;
Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
Facilidade para lidar com múltiplas demandas e trabalhar sob pressão;
Pacote Office (Excel, Word, Outlook);
ERP TOTVS Winthor.

Possui interesse em participar do processo seletivo? Caso sim, nos envie seu currículo atualizado, por favor.
WhatsApp: (11) 96313-0908