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Local de trabalho: Santana/SP
Regime: CLT – Presencial
Descrição da Vaga:
Estamos em busca profissional para atuar como Gerente de Atendimento, responsável pela gestão da equipe de atendimento, relacionamento com síndicos e conselhos, acompanhamento das demandas operacionais dos condomínios administrados e garantia da qualidade dos serviços prestados.
O profissional será responsável por supervisionar o fluxo de solicitações, orientar a equipe quanto às rotinas administrativas e assegurar o cumprimento de prazos e procedimentos da administradora.
Principais Responsabilidades
* Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento aos condomínios.
* Atuar como ponto de contato entre síndicos, conselhos e a administradora.
* Acompanhar e direcionar demandas operacionais, administrativas e financeiras dos condomínios.
* Garantir o cumprimento de prazos e a qualidade das respostas às solicitações.
* Orientar síndicos quanto às rotinas administrativas e procedimentos da gestão condominial.
* Acompanhar assembleias e demandas decorrentes das deliberações.
* Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos.
* Apoiar na resolução de situações críticas e conflitos condominiais.
Requisitos
* Ensino superior completo em Administração, Direito ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em administradora de condomínios.
* Conhecimento e experiência com o sistema Ahreas.
* Experiência em gestão de equipe e relacionamento com clientes.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Organização, capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas.
Diferenciais
* Experiência anterior em cargos de coordenação ou gerência em administradora de condomínios.
* Conhecimento da legislação condominial.
* Experiência em condução de assembleias ou suporte a síndicos.
Salário em regime CLT R$ 6.000,00
* Benefícios:
* Vale Transporte/Auxilio Combustível
* Alimentação
* Refeição
* Convenio Médico
* GymPass